Objetivo:
Conhecimento do serviço de reparações rápidas, gestão e venda.
Conteúdo teórico:
Reparações rápidas: uma nova filosofia de trabalho;
Distribuição geral da zona de reparações rápidas;
Sistema organizativo;
Gestão da zona de reparações rápidas;
Venda do serviço de reparações rápidas;
Destinado a:
Rececionistas, chefes de pós-venda e chefes de chapa-pintura.
Duração:
2 dias com 8 horas efetivas por dia.